営業時間とは?
営業時間とは、美容室の営業している時間のことです。
オープンからクローズまで。
例えば・・・
12時オープン
20時クローズ
の美容室だとそのままですが
12時~20時が営業時間です。
・・・
当たり前のことですよね…
施術はこの時間内に開始・終了します。
受付時間とは?
受付時間とは、予約の最終受付時間のことです。
ご来店いただく最終の時間ですね。
営業時間と似ていますが、実は違います。
営業時間から施術時間を逆算した時間です。
当店の場合、
12時オープン
20時クローズ
の美容室で見ていきましょう。
カットの最終受付時間
20時までに終わるように
施術時間60分
逆算すると19時が最終受付時間
という計算です。
カット・カラー・トリートメントの最終受付時間
20時までに終わるように
施術時間2時間30分
逆算すると17時30分が最終受付時間(この時間だと仕事終わりで間に合わない方は伝えてください。お得意様は融通聞きますので教えてください18:00~スタートも可能です)
結果 最終受付時間が変わりました
では、さらに長い時間のメニューの場合は?
カット・カラー・縮毛矯正・トリートメントの最終受付時間
20時までに終わるように
施術時間4時間
逆算すると16時が最終受付時間
施術時間が長ければ長いほど逆算して最終の受付時間が早くなります。
じゃあ、営業時間内に行けばいいじゃん と
そんなことを思うかもしれません。
ですが、そうなったら美容室は完全なるブラック企業になりますw
20時から4時間のメニューを受け付けてしまったら・・・
AM0時終了
ということになります。
ごめんなさい。
さすがにそれはできません。
お客様~
今日予約したいんだけど、最終受付は何時ですか?
美容師さん~
ご予約ありがとうございます。
メニューは何になさいますか?
お客様~
?(時間を聞いてるんだけどな)
という流れあるんじゃないでしょうか。
上記のことが分かるとご理解いただけると思います。
なので、はじめにメニューをお聞きしております。
メニュー次第で最終の予約受付時間が変わってくるからです。
会話が噛み合っていないわけではありません。
メニューの所用時間は美容室や美容師さんによっても違ってくるので直接聞くのがいいですよね。
お客様~
○日の一番遅い時間にカットで予約したいんですけど、何時ですか?
美容師さん~
カットだと19時が最終の受付になります。
スムーズなやり取りになり、会話のキャッチボールもできています
以上が『営業時間』と『受付時間』の違いでした!
ご参考までに。
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